समाधान शिविर की शिकायतों का होगा साप्ताहिक रिव्यू, अधिकारियों की जवाबदेही तय: डीसी

समाधान शिविर में डीसी ने सुनी नागरिकों की समस्या, त्वरित समाधान के दिए निर्देश
🔸त्वरित समाधान के लिए समस्याओं के पैटर्न को समझें अधिकारी: डीसी

जिला प्रशासन की ओर से बुधवार को आयोजित समाधान शिविर में उपायुक्त प्रदीप दहिया ने संवेदनशीलता और गंभीरता के साथ नागरिकों की समस्याओं को सुना। शिविर में बड़ी संख्या में नागरिक अपनी शिकायत लेकर पहुंचे थे। डीसी ने नागरिकों की समस्याओं पर सुनवाई करते हुए संबंधित विभागों को आवश्यक दिशा-निर्देश देते हुए त्वरित समाधान के निर्देश दिए।
डीसी ने शिविर उपरांत अभी तक प्राप्त शिकायतों का गहनता से रिव्यू किया और अधिकारियों को समस्याओं के त्वरित और प्रभावी समाधान के लिए स्पष्ट और सख्त निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि प्रशासन का उद्देश्य केवल समस्याओं को सुनना नहीं है, बल्कि उनके समाधान के माध्यम से नागरिकों में प्रशासन के प्रति विश्वास बढ़ाते हुए सकारात्मक छवि बनाना है। उन्होंने अधिकारियों को कहा कि शिविर के तहत प्राप्त शिकायतों की नियमित अंतराल में समीक्षा की जाएगी, ताकि जनता को किसी भी प्रकार की असुविधा का सामना न करना पड़े। इस दौरान डीसी ने अधिकारियों को कहा कि समाधान शिविर के मामलों में लापरवाही या देरी कतई स्वीकार नहीं की जाएगी व प्रत्येक अधिकारी की जवाबदेही तय की गई है।
उपायुक्त ने कहा कि जिला प्रशासन आमजन की समस्याओं को सुलझाने और जनहित के कार्यों को प्राथमिकता देने के लिए पूरी तरह प्रतिबद्ध है। समाधान शिविर ने प्रशासन और जनता के बीच संवाद को मजबूत करने के साथ-साथ एक सकारात्मक और भरोसेमंद माहौल का निर्माण किया है। शिविर में ग्रीवेंस कमेटी के सदस्य आनंद सागर भी मौजूद रहे। प्रशासन की तरफ से एडीसी सलोनी शर्मा, डीडीपीओ निशा तंवर व विभिन्न विभागों के अधिकारी मौजूद रहे।

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समाधान शिविर में 22 समस्याएं दर्ज
बुधवार को जिला स्तर पर व शहरी स्थानीय निकाय विभाग द्वारा नगर परिषद बहादुरगढ़ व झज्जर और नगर पालिका बेरी में समाधान शिविर का आयोजन किया गया। समाधान शिविर में 22 नागरिकों की 22 शिकायतें दर्ज हुई जिनमें से ज्यादातर समस्याओं का मौके पर ही समाधान कर दिया गया व अन्य समस्याओं के त्वरित समाधान करने अधिकारियों को निर्देश दिए गए।

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शिकायतों के पैटर्न को समझें अधिकारी
डीसी ने अधिकारियों को निर्देश देते हुए कहा कि समाधान शिविर में आने वाले शिकायतों के पैटर्न को समझें कि किस प्रकार की शिकायतें अधिक आ रही हैं और उनका समाधान करें। इस प्रकार से कार्य करने से शिकायतें का त्वरित समाधान होगा। उन्होंने कहा कि जनता की समस्याओं का त्वरित समाधान करना ही समाधान शिविर के आयोजन का मुख्य उद्देश्य है।